Сбербанк России открыл первые офисы нового формата

14 декабря 2009 года, г. Столица - Сбербанк России сообщает об открытии в Москве первых офисов нового формата.

С открытием первых офисов нового формата начинается практическая реализация программы переформатирования филиальной сети банка, разработанной в рамках "Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года". Эта программа предусматривает создание новых форматов подразделений Сбербанка. На ныне разработано 8 основных форматов офисов. Их типы и численность определены с учетом финансовых потребностей всех клиентов банка. Внутреннее оформление и наполнение офисов отражает оптимизированные банковские процессы и технологии, а главное, новую идеологию Сбербанка - клиентоориентированную модель работы.

Первый пилотный офис, открытый по адресу: Многоцветный бульвар, жилье 28, стр.1, - небольшое подразделение для обслуживания физических лиц, являющееся прототипом "базового" формата. В подразделениях аккурат такого формата будет обслуживаться большинство клиентов Сбербанка.

В течение 2010 года будут переформатированы 20 подразделений, в которых начнется апробация всех 8 форматов. В этом процессе примут участие 6 территориальных банков. В 2011 году по итогам работы новых типов структурных подразделений начнется массовое внедрение новых форматов во всех территориальных банках Сбербанка России.

Сегодня ещё был открыт редкостный высокотехнологичный "Офис будущего Сбербанка", адрес: Новослободская улица, здание 16. Тот самый офис станет первой в истории российских банков лабораторией, предназначенной для тестирования самых современных технологий банковского обслуживания перед их массовым внедрением в филиальную сеть.

Для оформления первых офисов нового формата был использован визуальный строй обновленного бренда Сбербанка. Основные ценности обновленного бренда Сбербанка:

Уважение к традициям и уверенность в правильном выборе;

Современность и прогрессивность;

Естественность и натуральность;

Ориентация на клиента, доброжелательность и открытость.

Обновленный логотип сберег узнаваемую круглую форму, выделяет динамичность Сбербанка и олицетворяет движение вперед. Объемный логотип выполнен в жизнеутверждающих цветах: природно-зеленый в сочетании с солнечным бликом.

Обновленный бренд призван сделаться символом масштабных преобразований, происходящих в Сбербанке России, целью которых является создание одной из лучших в мире финансовых компаний.

ОАО Сбербанк России - самый крупный банк в России, Центральной и Восточной Европе, на долю которого приходится рядом 30% активов российской банковской системы, центровой кредитор национальной экономики. Учредителем и главным акционером Сбербанка является Центральный банк Российской Федерации (свыше 60% голосующих акций). Акционеры банка - больше 250 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет самую разветвленную филиальную сеть в России: 18 территориальных банков, более 20 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а кроме того дочерние банки в Казахстане и на Украине.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Официальный сайт банка - www.sberbank.ru

Keywords: